Como funciona o atendimento?

Ele é feito exclusivamente via chat  em um ambiente restrito que você tem acesso após comprar minutos. 
 
Cadastro

Nossa página de cadastro é simples, mas necessária já que é através dele que você participará de nossas promoções de aniversários, receberá nossos textos e é no seu cadastro que serão inseridos os minutos comprados para atendimento através de seu login.  

Como comprar minutos?

Lá na página de compras ou logo após efetuar seu login você clica em Comprar Créditos em seguida escolhe quantos minutos de consulta deseja e qual seria a forma de pagamento. 

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Boleto Bancário e Transferência Bancária. 

O que é login?

Login é seu e-mail de cadastro. 

Compra de crédito

São créditos em minutos que será creditado automaticamente em seu cadastro logo que seja confirmada sua operação de compras. 

Minutos

Os utilizados, vão diminuindo do seu cadastro apenas mas quando você estiver em atendimento no Chat, caso você não o utilize o saldo restante estará no seu cadastro para quando você puder ou desejar. 

O que o chat?

È uma sala virtual onde você é atendido por nossos consultores, esta sala de uso restrito terá acesso apenas os clientes que possuam créditos de minutos. 

Formas de pagamento

Cartão de crédito aqui você escolhe o tempo que deseja e de posse de seu cartão digita na página correspondente a sua operadora seu número de cartão. Nesta operação você estará no ambiente seguro de sua operadora, aguarde a conclusão de sua solicitação e automaticamente seus créditos serão inseridos no seu cadastro.

Boleto Bancário nesta opção você escolhe o tempo desejado, clica em boleto bancário, confirma e você já vai visualizar seu boleto podendo pagá-lo on line através de seu banco ou imprimi-lo e pagar nos caixas comuns ou automáticos dos bancos. Nesta opção você terá seus créditos liberados em 2 ou 3 dias, seguindo os processos bancários para confirmar seu pagamento. Para agilizar este processo mande por nosso e-mail de contato seu comprovante de pagamento.

Transferência Bancária nesta opção você escolhe o tempo desejado, clica em depósito/transferência e aqui você encontrará as informações para transferir on line o valor de sua compra, feito a transferência você envia um e-mail e no prazo de alguns minutos seu crédito está em seu cadastro. 

Realizei a compra de credito, com posso usá-lo?

Confirmada sua compra, seja de maneira automática pelo cartão de crédito, ou seja, pela confirmação de um e-mail (em caso de boleto ou transferência), acessando o site com seu login e senha você encontrará um link atendimento, clicando nele você verá a lista de consultores disponíveis, escolha um deles e realize sua consulta. 

Contato

Qualquer dúvida sobre funcionamento, liberação de créditos ou atendimentos podem ser encaminhadas para contato@oraculosweb.com.br  ou pelo fone 11-69590269 c/Silvia

Essa área denominada contato não responde a questões pessoais ou dúvidas sobre acontecimentos, este serviço é prestado pelos consultores diretamente no chat de atendimento. 

Atendimento telefônico

O telefone divulgado serve apenas para apoio administrativo do sistema. Não temos atendimento por telefone, apenas via chat do site. 

Atendimento via Chat do site, isto funciona?

Sem dúvida, os oráculos utilizam-se de uma energia sutil, originada no astral na correspondência da egrégora do oráculo. Muitos imaginam que a presença física do cliente e do oraculista é imprescindível, mas basta lembrar o sentimento, a sensação de bem estar ou mal estar ao se ler uma notícia em um site. 

As consultas ficam gravadas?

Não. Como trata-se de assuntos pessoais e muitas vezes sigilosos não se tem cópia de consultas. 

Paguei os créditos para consulta e não consigo utilizá-los

Caso aconteça algum tipo de instabilidade de conexão ou erro por parte de nossa equipe a ocorrência será analisada pela administração e se for o caso os minutos serão recolocados no cadastro sem nenhum custo extra para o cliente. 

Qual o horário de funcionamento do site?

De segunda a sexta de 9 as 00:00 horas

Sábado de 9 as 22 horas

Domingo de 9 as 22 horas  
 

O SITE PASSO A PASSO

1) Faça seu cadastro

2) Acesse a página de compras, escolha o tempo de consulta desejado.

3) Escolha sua forma de pagamento: cartão de crédito, boleto ou transferência.

4) Clic no link atendimento para realizar sua consulta.